Marketing digital
para empresas telefónicas
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Posicionamos tu web de telefonía
En un momento en el que pasamos la mayor parte del tiempo con nuestro Smartphone en la mano, las páginas web de telefonía están a la orden del día. Son muchas las opciones cuando hacemos referencia a una web de telefonía y en Eccuo las conocemos bien.
Lo primero en lo que pensamos es en una web dedicada a ofrecer tarifas móviles distintas. Esta es una de las opciones cuando nos referimos a las páginas web de telefonía. Aquí podremos dar información sobre las tarifas y opciones ofrecidas. Del mismo modo, podremos mostrar la existencia de tiendas físicas, si las hay, en las que realizar la contratación, y dar máxima facilidad para realizarla online.
Mostrar de forma muy visible los métodos de contacto generará confianza a los posibles clientes. Por ello, damos un lugar privilegiado al teléfono y emails dentro de estas páginas web. Contar con un chat también facilitará las relaciones, pero solo debes habilitarlo si realmente puedes atenderlo. Poner un chat a disposición de los clientes, pero no responder a sus solicitudes sólo empeorará la imagen de marca y generará desconfianza.
Existen otras opciones por las que crear una página web de telefonía móvil, y es el caso de las tiendas online. Por lo general, las páginas web de telefonía en las que se ofrecen tarifas de línea de móvil también incluyen la venta de dispositivos, pero no siempre tiene por qué ser así.
Tiendas online telefonía
Si lo que buscas es crear una tienda online de telefonía, en Eccuo podemos ayudarte. Desde hace mucho tiempo trabajamos con clientes dedicados a este sector, algunos tan especializados que sólo se centran en la venta de repuestos iPhone. Con el paso del tiempo hemos evolucionado con este tipo de tiendas online, percibiendo el cambio en los hábitos de compra, conociendo los momentos en los que las ventas aumentan o disminuyen y acercándonos a los motivos que influyen en estas ventas.
En estos casos, lo que el cliente busca es un ecommerce enfocado en la venta de telefonía y hay que aclarar a lo que se dedica tu web desde el primer momento.
Podrás incluir tus productos de forma fácil, como haríamos en cualquier otro ecommerce. Recuerda que deberemos dejar muy claras las condiciones de venta, formas de pago, métodos y plazos de envío. Las posibilidades de devolución también deben quedar especificadas desde el primer momento para evitar posibles malentendidos.
Del mismo modo, en un sector como este, la actualización del catálogo de productos en tu tienda online de telefonía debe ser constante. El cliente quiere contar con el último modelo en Smartphone, sin olvidar que buscará otros modelos de bajo precio con los que comparar. Por ello es importante sumergirse a fondo en el mundo de la telefonía y mantenerse continuamente actualizado sobre las novedades.
Ofrecer productos complementarios como fundas, cargadores o baterías será fundamental para ser la opción elegida por los clientes y mejorar su experiencia de compra.
Del mismo modo, comunicamos estas novedades a los clientes a través de nuestras redes o de envío de campañas de email marketing. La realización de promociones será muy valorada en un sector como este.
Nosotros ya lo sabemos, y mantenemos nuestros móviles siempre a la última gracias a las páginas web de telefonía con las que trabajamos.
