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De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de las personas consumidoras y usuarias, la persona consumidora podrá solicitar y presentar una hoja de quejas y reclamaciones para manifestar su disconformidad o formular una reclamación relacionada con los productos o servicios ofrecidos por esta empresa.
La empresa dispone de hojas de quejas y reclamaciones en soporte papel y electrónico, en los términos legalmente establecidos. Asimismo, puede consultarse la información sobre su presentación a través del sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía en el siguiente enlace: https://www.consumoresponde.es/.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) no se incluye en este Aviso Legal por haber sido clausurada el 20 de julio de 2025.
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