Tech.
// Tecnología Eccuo
Un chatbot con IA que atiende a tus clientes.
Entrenado con el contenido y el catálogo de tu negocio. Responde 24/7 en web y WhatsApp, recomienda producto y traspasa la conversación a un agente humano cuando hace falta.
💬
Asistente Eccuo
¿Tenéis la funda azul en stock?
¡Sí! Quedan 12 unidades. ¿Te la reservo o prefieres hablar con una persona del equipo?
Resérvamela, gracias
// Por qué funciona
Disponible siempre, resuelve rápido.
🕐
24 horas, 7 días
Atiende dudas frecuentes, catálogo y horarios sin que tu equipo tenga que estar siempre conectado.
📈
Más conversión
Recomienda producto y resuelve objeciones justo en el momento de la compra, sin fricción.
🤝
Traspaso a humano
Cuando el bot no puede resolverlo, pasa la conversación a tu equipo sin perder el contexto.
// Tarifas
Elige tu ritmo de crecimiento.
Facturación mensual o anual, sin permanencia. Precios en EUR.
Compatible con cualquier tipo de web: Tienda Online (Shopify, PrestaShop...), CMS (WordPress y similares) o desarrollos a medida.
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Para empezar
START
99€*
/mes
15 días gratis · Sin costes de instalación
✓
1 licencia
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Chatbots ilimitados
✓
1.000 conversaciones IA/mes
✓
Canal web
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Soporte por email
El más elegido
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En crecimiento
GROW
199€*
/mes
15 días gratis · Sin costes de instalación
✓
Hasta 2 licencias
✓
5.000 conversaciones IA/mes
✓
Web + WhatsApp
✓
Analítica básica
✓
Soporte telefónico
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Máximo rendimiento
SCALE
299€*
/mes
15 días gratis · Sin costes de instalación
✓
Hasta 5 licencias
✓
10.000 conversaciones IA/mes
✓
Web + WhatsApp + RRSS
✓
Recomendador de producto
✓
Soporte prioritario 24h
*Precios sin IVA (21%). Pago anual con ~17% de descuento en las tres tarifas · Bolsa extra de 10.000 conversaciones IA por 100€ · Integraciones, idiomas y formación adicional disponibles a medida.
// Casos de uso
Ventajas según tu tipo de web.
El chatbot se configura de forma distinta según si vendes online o si tu web es la puerta de entrada a tu negocio.
🛍️
Tiendas online
Sube el ticket medio
Recomienda producto y ofrece complementos justo antes de pagar.
Reduce el carrito abandonado
Resuelve al instante dudas de tallas, stock o plazos de envío.
Vende fuera de horario
Convierte las visitas de noche o fin de semana, cuando no hay nadie del equipo conectado.
Postventa sin esfuerzo
Da seguimiento a pedidos y gestiona devoluciones sin abrir un ticket.
🏢
Webs corporativas
Cualifica cada visita
Detecta qué necesita el visitante y deriva la consulta al departamento adecuado.
Filtra antes de llegar a comercial
Responde precios, servicios y disponibilidad sin saturar al equipo con preguntas repetidas.
Agenda reuniones solo
Ofrece cita o demo directamente en la conversación, sin ida y vuelta de emails.
Refuerza tu imagen de marca
Responde al instante y de forma cuidada, incluso fuera de horario comercial.
// Casos de éxito
Empresas que ya confían en nuestro chatbot.
Negocios de distintos sectores que ya lo tienen activo en su web o WhatsApp.
Cartera de clientes en constante crecimiento. Próximamente, más casos de éxito.
// Contacto
¿Hablamos del chatbot para tu negocio?
Cuéntanos tu web, tu catálogo y tus canales de atención y te preparamos una propuesta a medida.
Eccuo Digital · www.eccuo.com
// FAQ
Preguntas frecuentes.
Resolvemos las dudas más habituales antes de empezar.
¿Cómo funciona el chatbot con IA de Eccuo?
Se entrena con el contenido de tu web y tu catálogo de productos para responder dudas 24/7, y cuando la conversación lo requiere, la traspasa a un agente humano sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿En qué canales puedo usarlo?
Se integra en tu web y, según la tarifa, también en WhatsApp y redes sociales, manteniendo el tono y la información de tu marca en cada canal.
¿Necesito conocimientos técnicos para instalarlo?
No. Nos encargamos de la puesta en marcha y el entrenamiento inicial, y no hay costes de instalación en ninguna tarifa.
¿Funciona en cualquier tipo de web?
Sí. Es compatible con tiendas online (Shopify, PrestaShop...), CMS como WordPress y también con webs programadas a medida.
¿Hay permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
No hay permanencia: la facturación es mensual o anual y puedes darte de baja cuando lo necesites. Además, ofrecemos 15 días de prueba gratuita.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe responder algo?
Traspasa la conversación a un agente humano de tu equipo en el mismo hilo, sin que el cliente note el cambio ni tenga que repetir la consulta.